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战“疫”纪实:萤火微光 ——武汉铁路监管局下沉社区工作队 陈衍斌

发布日期:2020-03-27 点击次数:
  社区(以前叫居委会),那里的工作人员在我的印象里就是一群戴着红袖标老大爷老大妈,他们的工作在我眼里就是劝阻居民不要抽烟、乱扔垃圾或上门调解邻里纠纷什么的。新冠肺炎爆发后,局分党组安排我下沉社区对口支援,让我对社区工作有了全新的认知。她们没有编制,她们薪水很低,她们任务很重,她们工作繁琐,她们压力很大......但她们迎难而上,走街入巷,只为守护社区居民的安康;她们不惧风险,在别人“宅”在家就是对社会最大贡献时她们冲在了阻击疫情的前沿阵地,只为温暖居民经受寒风侵蚀的心灵。
  我们对口联系的武昌区杨园街二桥社区有4个小区,47栋居民楼,社区居民年龄结构偏大,其中空巢老人和独居老人就有178户,这样一个老旧小区,社区书记王玲手下只有12名工作人员且只有一名男性。
  疫情刚开始的时候,大家都茫然失措,不知道如何去应对,社区一没有医疗资源、二没有防护装备、三没有人员力量,面对无处不在的病毒、日益剧增的病人,王玲每天都要接数以百计的电话,最多的是要求解决床位问题的电话。那一天,一位母亲带着1个十几岁的女孩走进了社区,一脸哀伤地说:“我们家老人确诊了,老公又走了,我来办死亡证明”。王玲没说一句安慰的话,只是抚了抚她的背,安排人员协调她办理有关手续,告诉她注意事项。她们走后,王书记悄悄拿纸拭了拭眼角。转身又开始了新的忙碌,但后来发放物资时,人们总能在领取物资时看到那位母亲的身影。在外人眼中她是外冷内热的书记。
  由于第一天和疑似病人接触,第二天病人去逝了,王玲被安排进行了居家隔离。说隔离,对她来说只不过换了个办公地点而已。每天用手机、微信、QQ等方式处理着社区的各项工作,为患者联系床位、为社区协调医疗防护物资,安抚患者家属情绪,向街道协调汇报工作......,经常在两三点还在协调辖区病人的床位。2月10日,除了2例向街道报备的特殊病人外,社区的其他新冠病人全部落实应收尽收任务。在社区其他工作者眼中她是忘我工作的书记。
  实施社区封闭管理后,物资供应保障成了社区最主要的任务,王玲到处找资源、联系商家,既要价格便宜,又要品种多样,通过发动所有能发动的力量,她积极协调解决供货渠道。为了让居民尽快拿到社区集中采购的物资减少等待时间,每次她都自己提前垫付货款。针对社区老年人多的情况,她带着网格员、下沉干部、志愿者上门送药送菜送物资,解决他们的生活困难,她经常笑着对我们说“辛苦你们了,我们社区大多数楼栋没有电梯,他们年纪大了,下楼很不方便,我们能帮一点是一点”。在我们下沉党员眼中她是事事都冲锋在前头的书记。
  社区谁家有困难、谁家有病人,谁家有医务工作者.....这些我们翻着台账资料都找不齐的数据信息,却都刻在王玲的脑子里,每次有捐赠物资,网格员上报分配方案后她都能准确指出有谁漏了,什么物资应分配给哪类人员......。现在的她又开始忙着社区疫情期间亡故家庭后续工作,一户户的上门慰问,一次次的了解并解决他们家庭的实际困难,一趟趟的联系殡仪馆、火葬场和墓地,帮助协调料理后事。在社区居民眼中她是体贴入微的亲人。
  在这段日子,王玲始终坚持与下沉党员一起梳理每天工作情况,分析当前的不足和短板,交流讨论改进措施,这种舍我其谁、勇于担当的共产党员精神感染着我们每一名社区“抗疫人”。大家在她的带领下,大家不讲条件、不分你我,共同保卫着社区!
  没有天降的英雄,只有挺身而出的凡人。我们在社区书记的带领下,都是如蝼蚁般的平凡人,我们的力量就如这一点点萤火微光,它散发着微弱的光和热,但我们义无反顾,我们相信这繁星点点的漫天微光能驱散疫情的雾霾,迎来阳光!
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