Page 39 - 《湖北机关党建》2023年3期
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例解剖麻雀，来抓牢基本教育；三是打好组合拳。以 开展依法行政。严格落实行政负责人出庭应诉制度规定，
党内活动为突破点，丰富“主题党日”活动、“下基 不讲客观、不谈条件，始终将人民群众的利益放在第一位，
层察民情解民忧暖民心实践活动”形式，把活动开到 始终将百姓和市场主体的问题放在心上。二是全面推
帮扶村、工厂和社区，请身边的人讲身边的事，让身 进阳光行政。持续开展“人社惠民政策进万家”活动，
边人教育身边人，有效激发出党建在促进业务高质量 完善市场主体和人民群众人社政策知晓率调查机制，探
发展中的引领作用。 索创新政策宣传模式；拓宽民意反映渠道，开通“局长
信箱”，规范处理“12345”市民服务热线热点问题，做
二、以思考力建设为突破，用思想破冰引领好发 细做优信访工作。三是积极推进“公平行政”。组织开
展突围 展群众和市场主体满意度调查，通过舆情跟踪、重点走访、
会商分析等方式，充分听取人民群众和有关单位对人社
人社政务服务质效的高低关乎企业群众的获得感 业务工作意见。四是深入推进清廉从政。让政务服务
和满意度。不少地方的人社部门都对影响政务服务高质 全过程置于阳光下运行，紧盯难点问题、打通堵点问
量发展的原因有研究有探索，但是能根本性提升政务 题、发现疑点问题，让“不敢腐”的震慑效应充分释放，
服务质效的却少之又少，关键原因是思考力建设有短 推动“不能腐”的制度约束持续完善，促进“不想腐”
板。思考力建设可通过提升“五个一”活动来抓牢抓实。 的思想觉悟不断增强。
一是依托平台拓宽思路。以“学习强国”“干部在线学
习中心”、干部训练营为平台，“日学一典”“周写一文”， 四、以行动力建设为抓手，用作风转变提升好服
督促党员干部学习经典，打好基础。二是建立支点撬动 务质效
格局。以“人社服务员”计划为着力点，定期走访服务
企业，为服务对象“日解一难”和为政务服务“月献一策”。 一个单位的生命力，源于行动力。推进人社事业
三是打破禁锢激发潜能。充分发挥党建为业务工作示范 高质量发展，需要切实转变作风理念，从思想上变“要
引领、服务保障、协助监督的作用。加强支部党的建设、 我做”为“我要做”，从行动上变“等着办”为“马上
激发支部工作活力、驱动党建业务双丰收。四是用好主 办”。一是转作风要勤于起身，不管是工作落实还是服
题党日“我为政务献一策”这个法宝，各位党员结合日 务群众，都要把“强本领、优服务、解难题”意识根
常工作提意见建议，交流思想、碰撞智慧。将问题分类 植入心、体现在行、落实到工作中，以时不我待的紧
整理并形成清单，跟踪办理过程，实行闭环管理。五是 迫感和使命感谋工作、抓落实，努力做到“文不过夜、
建立“人社大厅工作正负面清单”，将党建活动参与度、 事不隔天、会不超时、首办担责”；二是转作风要敢于
表扬信、延时服务开展情况、各级表扬等项目纳入正面 转身，要时刻站在市场主体和人民群众的立场和角度去
清单，将受到投诉次数、迟到早退次数等纳入负面清单， 想问题看事情，变“官本位”为“民本位”，时刻拷问“我
正向激励与负向教育相结合，激发职工干事创业激情， 是谁”“为了谁”，切实把主动作为、主动服务做在行政
用思考之力破解民生难题，突围发展困局。 命令、上级安排的前面，推动“找我办”变“我来办”，
切实找准找全企业群众的“急难愁盼”，拉出问题清单，
三、以公信力建设为支撑，用规范行政化解好廉 明确整改时限；三是转作风要甘于俯身，要真正沉下身
政风险 子、放下架子，直面市场主体和人民群众遇到的痛点、
难点和堵点问题，不回避不推诿，以孺子牛、老黄牛的
公信力是人民群众拥不拥护、赞不赞成、满不满 精神到工作一线去纾困解难和化解矛盾，以“身入”实际、
意的具体体现，更是政府执政赖以生存的根本，我们的 “心至”群众的工作作风与企业群众打成一片，以扎扎
每一次业务经办就是一次政府公信力的检验。一是大力 实实的工作成效获取企业群众的认同感和满意度。
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