王家巷社区辖区面积不大、人口不多,但老旧无电梯居民楼占多数,住户以老人和租住户为主,防控疫情尤其是巩固前期防控成果责任重大。自2月29日进驻社区以来,省体育局下沉工作组与社区以及其他3个单位的下沉工作组密切配合,全力落实防控要求,力求下沉“沉到底”,防控“防到位”。
用整体行动成效落实“沉到底”
10天来,工作组全体成员责任担当、不负使命,按照社区党组织保供、保稳定的工作安排,每天巡查社区防控,分六组协同网格员关询居民诉求,帮助提供生活所需。组织捐赠、运送物资、分发物品,每日工作时间都超过9小时,最长时达11小时。截至目前,工作组为社区搬运配送爱心蔬菜20批次、约1300户次,配送团购物资19批次、约1200户次,主动入户送货上门或提供个性化服务23批次、437户次,协调解决15000只口罩、500套防护服、5吨新鲜蔬菜等急需物资,排查巡访核实人员信息166户,日常巡查巡逻和应急出动更是成为工作常态。
用个体工作作为实现“防到位”
张卫东、陈佳两位同志来自新华路体育中心,在工作组负责第5网格工作。每天要完成网格300余户居民物资分配和购药、送药等个性化服务。得知社区消毒消杀工作任务重、人手少,便主动请缨,硬是从社区工作人员手中抢下消杀工作。两人每次要身背50多斤的喷雾器,用3-4小时对21栋居民楼、公共通道、门面房、6个出入口防疫岗亭、80个垃圾收集箱(点)、花坛以及小区路面等场所进行消杀。两人穿上密不透风防护服作业,常常是汗水湿透,但始终毫无怨言。每天张卫东、陈佳、宋允庆和马利聪都提前到岗,最后离开工作组办公场所,负责清理垃圾、整理内务,当好工作组的防护保姆。
用激情真情融入社区服务
甘俊、刘凯、马利聪三位同志是机关年轻干部,也是工作组的中坚力量,下沉社区以来,三人每日不缺,每次行动当仁不让、激情干事、真情服务,保证了整个团队的突出成效。甘俊、刘凯、马利聪对口负责第3、第8网格,均能较好完成社区、网格分配的任务。在实现分工职责到位、日常任务落实的基础上,对社区临时分配给工作组的工作,三人从不退后,总是主动靠前落实。来到社区之后,体谅到社区网格员连续作战,疲劳辛苦的情势,主动为他们多分担、多补位。第8网格华航公司家属楼,仍在使用老旧电表无法实现在线充值,为防止欠费断电影响生活,甘俊同志带领社区志愿者逐户上门收取电费,统一为居民充值续费。刘凯同志采取电话或短信方式排查了解社区高龄独居老人、残疾人、一线医护人员的家庭情况和生活需求,并针对沟通中发现的问题,及时进行政策宣讲、心理疏导、情绪排解,并制定了针对性的帮扶措施。第3网格82岁独居老人徐奶奶因不会操作网络电视,只能收听收音机度日,马利聪得知情况后及时与其封闭隔离的家人联系,了解电视操作方法,帮助解决了困扰老人多日的难题。