点点微光汇集成炬 社区坚守温暖人心

　　4月8日，随着新冠疫情的有效遏制，解除了离汉离鄂通道管控。然而，疫情尚未结束，警报尚未解除。省药监管局支援武汉防控工作组的同志们，依然在坚守在社区岗位上，以点点微光汇集成战胜疫情的万丈光芒，在助力社区防控中显担当。

　　令出行随  明确任务

　　强化组织领导。社区是疫情防控第一道防线。按照省委的部署和省直机关工委的具体要求，省局党组及时印发《省药品监督管理局办公室关于认真做好支援武汉市防控工作的通知》，明确了人员编成和工作要求。

　　（图为邓局长到社区看望慰问社区工作者）

　　明确工作要求。省局党组书记、局长邓小川强调：疫情就是命令，防控就是责任，下沉的每名党员干部都要深刻领会做好社区防控要求，统一思想、一鼓作气、咬紧牙关、坚持到底，做好社区疫情防控政策的宣传员、疫情排查员、居民服务员、小区守门员和民意调研员，切实做好新冠疫情防控管理工作。工作组内部也达成“坚决服从命令，做到令行禁止；坚决完成任务，做到保质保量；坚决做好个人防护，做到相互提醒的“三个坚决”工作要求。

　　命令已经下达，冲锋号已经吹响。疫情期间坚守无休的58岁二级巡视员阮祥庆、连续参加省局对口社区及住所的社区志愿者江得志、疫情防控物资保障及稽查执法工作不断档的冷承勇、张家湾社区省直机关医院卡点值守月余的裴建春、南湖社区的郭鹏程、放鹰台社区的刘新宇……令出行随，第一时间下沉到位，在社区践行雷锋精神、奉献精神，用爱心筑起联防联控、群防群控的坚固防线。

　　迅速融入  展现作为

　　为社区疫情防控建言献策。在华园社区，工作组详细了解了社区所辖5个小区的基本情况，明确现阶段防控工作重心已转为确保居民民生物资供应、小区进出口封控以及人员健康码推广等具体任务，并实地巡查了华园社区所辖小区、商铺等防控范围。

　　(图为阮祥庆就社区防控交换意见)

　　为大家上了一堂生动的微党课。工作组下沉华园社区之时，正值新冠疫情胶着之际。下沉第一天，便遇见华润中央公园居民自发为本社区居民捐赠的一卡车爱心大白菜到货。工作组的同志们见状，立即投入工作，配合社区志愿者、社区工作者们共同完成了2吨多爱心大白菜的卸车和发放工作。

　　(图为帮助居民搬运物资)

　　就在同志们热火朝天地搬运物资时，一名老奶奶突然打开窗户，使劲儿的挥手，对着楼下工作人员喊道：“感谢党！感谢社区！感谢你们！”可能担心自己的声音不够大，以为大家没有听到，不一会儿，老奶奶又在窗户上贴了张纸条，上面写着“感谢党和社区！还有物业”……

　　在发放爱心大白菜的过程中，发现有部分家庭一直没有到指定位置领取，为确保把爱心人士的爱心传递到小区内的每家每户，同志们对没有领取爱心菜的家庭一一电话告知：如果不方便领取，可以帮助送到家门口。有部分居民表示：家里的菜还有很多，自己年轻，可以从网上团购，请把这些菜发放给更需要的家庭吧！正是这些善良而又可爱的人民大众，让我们越发深刻的体验到，为人民服务是件快乐的事，这样的事我们做的越多就会越快乐，哪怕只是送一颗大白菜、一盒药，人民群众都看在眼里，记在心里……

　　（图为老奶奶手举感谢信）

　　为医护人员解决后顾之忧。工作组积极协调，为华园社区共75户一线医护家属专门购买了一批生活物资，并送去慰问信和慰问品，当面向家属们表达感谢，叮嘱他们要保重身体、做好防护解决。

　　（图为看望慰问一线医护家属）

　　为社区疫情防控化解风险隐患。随着新冠疫情防控形势的不断变化和时间的推移，切实摸清确诊患者、疑似患者、无法明确排除的发热患者、确诊患者的密切接触者等“四类”人员底数，是做好现阶段疫情防控关键一环。3月5日，按照汉阳区晴川街华园社区的统一安排，工作组兵分两路来到中海琴台华府、九龙仓月玺两个小区，协助做好社区封控、街面巡查、电话排查、服务群众等工作。

　　（图为下沉干部街面巡查）

　　（图为下沉干部电话回访排查）

　　在封城40多天的背景下，每接通一个电话都要付出极大耐心，既要了解居民居家时间，体温健康状况，家里是否有近期返汉人员，是否有60岁以上老人；了解群众需求，随时回答居民提出的各种各样问题，纾解其焦虑情绪。有的居民在接完电话不久，又主动给工作人员打来电话说关在家里太久，就是想找工作人员聊聊天解解闷；有的居民一开始质疑工作人员身份，要求提供证据证明自己，经过一番解释，转而向工作人员表示感谢，感谢他们的辛苦付出；有的居民在看病买药买菜等方面，希望工作组的同志们能够提供更多方便；绝大多数居民表示理解，会自觉待在家里……

　　回访排查中，同志们慎终如始，始终提醒自己要做一个耐心的拨号者，一个热心的倾听者，一个不良情绪的承受者，一个防疫要求的宣传者，一个疏解困难的服务者。此次排查，共拨打电话2100余人次，排查住户1905户，排查60岁以上老人451人。梳理各类群众需求42条，其中购药需求20条，送菜需求8条，返汉咨询5条，医疗需求3条，经济救助2条，其他问题4条，所有问题均一一解决。

　　尽心尽力  化解难题

　　发挥职能优势。华园社区共有5000余户居民，其人口占整个街道办人口的一半，疫情防控压力较大，工作组得知社区存在群众购药难、慢病及重症患者部分用药亟待保障等问题后，随即来到负责该社区药物配送的定点药店——亿民盛世大药房。药店负责人高女士对此解释，目前有部分紧俏药品进不到货。了解到药店的难处后，局二级巡视员阮祥庆当即指示有关同志联系湖北九州通医药公司协调解决药店进货难问题，得到了该公司的大力支持。

　　（图为协调解决群众购药需求）

　　这边的事情刚解决完，便遇到一位居民向药店、物业、社区联系购买替格瑞洛片、吉非替尼片等药品无果的情况，正当社区工作人员为此犯愁的时候，工作组成员冷承勇很快联想到所接触过的某些药品连锁企业可能有这些药品，于是马上联系某重症慢病定点药店有关人员，顺利为社区解决了该患者的用药需求。为了更好地满足社区群众用药需求，工作组协调其他药品零售连锁企业参与到该社区药品供应网络，并将其推送至社区及物业工作群。

　　用行动诠释使命担当。疫情防控正当时，工作组的同志们已经连续下沉华园社区40余天，尽管他们有的家有老小需要照顾、有的上下班出行不便、有的顶着劳损的病躯带伤坚持，但不管面临什么困难，他们都毫无怨言、任劳任怨。

　　全力保障居民生活物资。大量的居民团购物资、社会各界捐赠物资、政府采购爱心物资、居民个人定向物资需发放至社区居民。为切实把防控工作做实、做细、做深、做透，确保居民在领取物资时不聚集、不混乱，严防群体交叉感染情况发生。工作组的同志们主动作为，发挥苦干实干精神，一方面协助社区物业维持良好秩序，要求排队领取物资人员最低保持1.5米间隔距离；一方面主动帮助居民收发物资，累计收发各类生活物资8000余份。

　　(图为发放各类生活物资)

　　同舟共济 形成合力

　　党组一线支持关怀。在得知社区防护物资匮乏时，省局党组书记、局长邓小川同志第一时间深入社区，代表向社区赠送了一批防护口罩、红外体温计以及米、面、油、蛋等各类医用防护物资和生活物资。他强调，新冠疫情防控决不能有丝毫松懈情绪，必须坚定信心，通力合作，直至全面打赢这场疫情防控阻击战。他表示，省药监局一定全力以赴支持晴川街华园社区疫情防控工作。他要求省局支援武汉工作组的同志们要充分发挥职能优势，攻坚克难、奋进拼搏，努力帮助社区解决实际困难。

　　（图为邓局长向社区赠送防护物资）

　　协调社区志愿者。工作组身体力行，不断吸引带更多人参与其中，形成人人为我、我为人人的良好社会风尚。下沉期间，来自本社区或附近小区各行各业的志愿者参与到社区的疫情防控中来。在社区和工作组统一协调下，有的用自己的爱车承担起社区物资的运输，有的一有空就到所在小区门口甘当小区的守门员，有的主动在业主内部群帮助大家组织各类生活物资团购。

　　特殊群体助力不停。为保障被隔离特殊群体的基本生活，解决他们的实际困难和思想顾虑，工作组的同志们主动承担起为孤寡老人、困难居民和痊愈患者采购生活物资，配送果蔬、处理生活垃圾，帮他们取快递包裹、购买药品，并为他们送爱心米、面、油、菜等基本生活物资，按时完成了琴台华府小区内18位痊愈患者的爱心物资配送。积极协调汉阳区卫生防疫部门做好新冠肺炎患者家庭消杀工作；耐心答复有关居民返汉、离汉、复工复产咨询；为返汉处理病故家属后事人员赠送防护服、手套等物资并送上暖暖的盒饭。

　　（图为向特殊群体居民送生活物资)

　　据悉，下沉期间，省局党组成员、副局长傅建伟、刘文斌、朱与杰等领导们多次前往华园社区看望慰问支援武汉工作组的同志们;省药检院姜红院长也多次到华园社区看望大家，为药检院下沉社区的同志们加油鼓劲儿。

　　（图为局领导看望慰问下沉干部）

　　春天早已到来，疫情终将过去。“聚一团火，散是满天星。”省药监局下沉社区的党员体现出的奉献、友爱、互助、进步的精神都将成为凝聚人心的融融暖意，表现出的同舟共济、众志成城的合力将成为勇毅前行的坚实支撑。