齐心协力 众志成城 省地质局对口支援邬家墩社区疫情防控取得阶段性胜利

　　局党委坚定不移贯彻落实习近平总书记重要指示批示和党中央决策部署，强化思想引领，增强“四个意识”“四个自信”，做到“两个维护”。疫情发生以来，多次召开专题会议，研究部署疫情防控工作。省委组织部、省直机关工委下发关于进一步加大省直机关对口支援武汉市防控工作力度的决定后，党委书记、局长胡道银迅速进行研究部署，成立了对口支援武汉疫情防控工作组。工作组由党委委员、副局长庞红艳领衔挂帅，成员从局机关和局属单位挑选精干人员参加，成立之初共有10名同志，后期根据支援防控工作需要，通过两次队员增补，成员达到20人。

　　对口支援疫情防控工作期间，胡道银局长多次听取工作组情况汇报，2个月内，3次深入社区防控一线，调研督导支援防控工作，解决支援防控工作中的困难。挂帅局领导坚守现场，身先士卒、靠前指挥，不管摸排情况、制订计划，还是搬运物资，事必躬亲。同时，局党委班子成员身体力行、率先垂范，马元、李华、易万元等局领导相继参加社区一线防控工作。局党委的坚强领导为对口支援疫情防控工作提供了政治保障和组织保障，为对口支援工作取得阶段性胜利奠定了基础。

　　同时，为了加强组织领导，工作组成立临时党支部，由发展规划处处长张炜任支部书记，负责联络工作。并且积极参加下沉社区党员组建综合临时支部，推荐派出戴志强同志出任综合临时支部书记。临时支部多次召开支部党员大会，组织党员学习中共中央《关于加强党的领导，为打赢疫情防控阻击战提供政治保证的通知》精神，确保工作组党员把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来。通过支部党员大会制订支援社区防控工作计划，责任到人，逐日落实，有效提升了工作组战斗力。

　　二、周密安排，抓好对口支援落实

　　抓好落实，关键在于思路和措施。工作组2月29日进驻邬家墩社区后，首先对基本情况进行了全盘掌握。社区包括3个物业小区和4个老旧小区，共划分成5个网格区，居民2541户，户籍人口6352人，常驻人口近1万人。有武汉天街和大武汉1911两个商业街区，部分机关事业单位，加上两家福利院院民，社区里常住人口大概有一万多人。根据社区的介绍，当时，社区对确诊和疑似病患已经做到了应收尽收，联防联控各项措施基本落实，但最严格封闭之下物资“送进门”和出口“管住人”存在较大困难。

　　针对社区防控形势和面临的困难，临时支部召开党员大会，研究确定了“一二三四五”工作路线：一是转变一个身份，即社区党员先锋；二是突出“硬管控”和“软服务”两个重点；三是坚持执行规定不走形变样、接受任务不讲价钱、援助帮扶不搞形式三个原则；四是明确下沉服务要充分体现地质人的政治态度、思想热度、关怀温度、工作力度四个要求；五是强化精准援助服务医护人员，困难党员，滞留群体，老年、低收入和残疾人等特殊困难群体以及社区工作人员五个群体。并建立了工作实时交流机制，一是每日召开例会、定期召开支部党员大会；二是将工作组成员分配至各个网格，对口联系各网格员。

　　通过工作路线的制定，统一了思路，建立了目标，为各项支援措施的落实打好了基础。通过建立实时交流机制，实现了支援工作与社区工作之间全面有效的衔接，便于及时领受任务，及时掌握社区工作困难，落实各项支援措施。

　　三、热情援助，强化生活物资保障

　　家中有粮，心中不慌。疫情期间，社区居民最关心的就是自家油罐子、米袋子、菜篮子，实行封控管理后，生活物资供应成为最大的民生困难。

　　疫病无情，大爱无疆。针对社区在生活物资保障方面存在的突出困难，工作组发出倡议，号召局属单位向对口支援的武汉市邬家墩社区提供支持，得到了积极响应，局属单位纷纷表示奉献爱心不商量。相关单位克服封闭出行不易的重重困难，迅速采取行动，工程院、测绘院、实验测试中心、后勤服务中心千方百计联系蔬菜合作社，组织供应新鲜蔬菜；地调院即知即行，到超市现场采购米、油、牛奶和鸡蛋等生活物资和营养品；职工医院发挥优势，积极联系医药公司筹措了消毒酒精和口罩；后勤服务中心连夜采购了酒精喷雾、手套等防护物资。

　　自工作组入驻以来，先后4次向社区援助蔬菜1519份共计约2.7万斤，鸡蛋519份共计1.5万个；大米20袋共计100斤，油20桶共计100斤；口罩1350个，酒精40斤，手套540双，酒精喷雾135个。同时，为了配合封控管理，实现居民居家生活“衣食无忧”，所有生活物资基本以送货上门为主。工作组累计搬卸生活物资24批次共计约2.6万斤；派送米面油蔬菜等生活物资2056户次约2.1万；代购生活物资217户次约2千斤；买药46户次。

　　四、帮扶慰问，彰显组织关爱关怀

　　邬家墩社区内老旧小区多，辖区内还有两家福利院，经过排查，登记在册的60岁以上老人有120多人。又因为紧邻协和肿瘤中心等多个医疗机构，有很多来汉就医人员租住在社区内。疫情突然来袭，让他们本来困难的生活雪上加霜。社区内还有为数不少的医护人员居民，他们大多数奋战在抗疫一线，家庭生活自然顾不上，也亟需关心。

　　针对不同的困难人群，工作组制定了不同的帮扶措施。对于一线医护人员，以发送慰问信，协调解决面临的突出需求等方式进行帮扶慰问。对于生活困难的党员群众，采用上门慰问、提供生活物资等方式进行帮扶。对个别因病特困的就医滞留人员，工作组内部组织了定向自愿募捐。对因疫情离世居民，配合社区开展善后工作。在此期间，共慰问一线医务人员14名以及家属11名，困难党员11人，滞留在汉人员9人，残疾人8人，80岁以上独居老人2人，为1个重症疾病至困家庭，专门募集捐款4900元。

　　同时，工作组想民所想，把服务工作办到居民群众的心坎上。考虑到疫情影响，居民群众理发不便，协调局属装备中心，于3月20日，专门请来2名理发师为社区居民理发，在航侧小区，不到3小时，共为88位居民理了发，而这个小区总共也只有210户居民。其中有两位老人，80高龄，因下楼不便，近半年来，只能在家自己修剪，这次理发师专程上门服务，令两位老者又是感动又是高兴。

　　五、积极作为，织牢封控管理网络

　　封控管理是控制疫情扩散的关键措施。辖区内有几个小区都属于市政统建公房，居民组成较为复杂，参与抗疫的人员也多，据粗略估计，仅江北园丁苑一个小区，参与抗疫工作人员达到200人，因工作需要，进出频繁，最多时达到80人次每天。同时，社区内有天街、1911两个商区，还有几个正在开发的楼盘，流动务工人员较多，占常住人口比例接近40%。总之，封控形势较为严峻。而社区内航侧小居、福星公寓、铁路宿舍等小区都是没有物业的，封控力量薄弱。这些客观情况让封控问题成为社区防控工作中的最大风险。

　　工作组入驻社区以后，结合社区需要，根据封控政策的调整，相继参与或者接手了航侧小居、江北园丁苑、福星公寓的封控工作。入驻以来，完成三个小区值守任务共707小时。其中福星公寓小区值守22班次198小时；航测小居值守49班次245小时；园丁苑小区值守44班次264小时。

　　小区封控值守，不是简单的“看门”，他们值的是小区的“门”，守的是居民的“心”，面对的是疫情防控大局。封控管理过程中，值守人员不仅要认真履行“门卫”职责，执行小区出入“四必”要求。同时，也要面对通常情况下不会发生的情况。有因为居家太久，心情压抑，故意“没事找事”的；有急于复工，但手续不全，因此“着急上火”的；还有不会操作手机，儿女又不在身边，因此迟迟没有贴上“码”的。因此值守人员还要兼领“心理疏导员”“矛盾调解员”“手机操作员”等众多岗位。

　　为了提高出入通行核查效率，工作组同志，结合实际，创造性开展工作，引进“固定编号登记法”，即对有所必要进出人员登记入库，并赋以与名字唯一对应的顺序编号，出入时，报姓名和编号以核对身份，记录编号以保留通行信息。有效解决了以往登记时间长、重复登记、不便核查等问题。封控中的必要出入更加顺畅，出入人员心情更加舒畅。

　　六、精诚合作，共建“无疫情社区”

　　对口支援邬家墩社区的，不仅有我们工作组，江汉区法院、武汉市港航局、中央商务区集团等单位工作队，同时，还有很多志愿者参与。还有经过多方共同努力，社区防控形势持续向好发展，于3月6日启动了“无疫情社区建设”。

　　创“无疫情小区”，宣传发动要更实，动员社区群众从“保卫家庭”向“保卫家园”转变，对做好群众工作的能力是考验。工作组协助社区，在7个小区张贴创建宣传牌、悬挂宣传横幅，明确创建内容，划定创建责任，广泛开展创建宣传，让社区居民进一步增强防控意识，知晓防控政策，自觉参与创建工作。

　　创“无疫情小区”，服务帮扶要更细，需要小区生活从“硬管控”向“优管控”转变，对如何服务居民多样化的基本需求是考验。经过前一阶段的工作，居民多数已经适应居家隔离生活的节奏，基本生活物资保障也趋于稳定。但是生活物资需求差异逐渐凸显出来。启动创建工作以来，为了适应个性化的物资需求，工作组协助社区，调整大团购模式为小团购模式，提高频次、降低分量、丰富品种，集中团购与零星代购相结合，较好的适应了社区居民物资需求的变化。

　　创“无疫情小区”，分类分级要更精准，是小区管理从“通用方案”向“靶向方案”转变，对如何实现“一区一策”的管理方法是考验。针对航侧小居居民组成较为复杂，既有一线抗疫人员，还有民生保障人员，因工作需要，人员出入较其他小区频繁，增加了疫情扩散风险。工作组积极配合社区安排，充实该小区值守人员，加强轮值、测温和出入登记，宣传防控知识，同时大力推广健康码的注册和使用。

　　创“无疫情小区”，小区封闭时间从“不确定”到“准确定”的转变，对如何防止发生疫情动态反弹是考验。工作组配合社区为7个小区悬挂无新增确诊、疑似病例累计天数动态公示牌，并负责每日更新。协助各小区开展“无疫情小区”申报。

　　创“无疫情小区”，抗疫工作从“小网格”向“大网络”转变，对如何巩固网格管理成果是考验。“战疫”已从被动防御阶段发展到主动反攻新阶段。工作组顺应需要，配合社区，组建由社区工作人员、下沉党员干部、抗疫志愿者、社区居民组成的群众工作队，宣传、值守、保供、摸排等各负其责。

　　大家来自不同的单位，从事着不同的行业，虽然经历各异，但面临着新冠肺炎疫情，大家的目标是一致的，就是要尽己所能，守护所负责区域居民的健康平安，协助社区做好无疫情小区、无疫情社区创建和巩固工作。通过大家共同努力，于4月11日，邬家墩社区被认定为“无疫情社区”。

　　七、结语

　　工作组入驻邬家墩社区以来，疫情防控工作组从转变角色，变身代购员、快递员、搬运员，解决居民生活物资困难，到参与小区值守，加强封控，并总结出“报号、测温、扫码”“三步六字工作法”，到推动“无疫情社区”建设，工作组全体同志通过脚力保障着居民“菜篮子”的质量，通过眼力找准了居民的需求，提供了最热忱的服务，通过脑力发现了存在特殊问题，找到了解决问题的良方，通过耐力慎终如始地做好了疫情防控的细致工作，展现了地质人“四特别”的精神状态，党委政府和社区群众的关系更紧密了，我们地质队伍的底色更鲜明了。

　　在社区工作者、各支援工作组、下沉党员和志愿者的共同努力下，广大居民群众的大力支持配合，已建成“无疫情社区”，社区防控工作已经取得阶段性胜利。湖北日报等公开媒体，刊载工作组支援情况报告7篇。工作组获得社区居民赠送锦旗5面。涌现出了戴志强等硬核而温情的抗疫“战士”，获得江汉区委组织部通报表扬。但是，行百里者半九十，支援工作的结束，不等于防控工作的完成，疫情防控工作已进入常态化防控新阶段，表现出新特点，也面临一些新风险。疫情防控工作由静止走向流动，防控责任由向属地化主体责任向多元化发展，防控重心也由内防扩散向外防输入转变。为巩固防控成果，取得疫情防控工作的全面胜利，通过建立联系点“双报到、双报告”长效防控机制，继续增强“四力”，增强脚力，当好职工群众的勤务员；增强眼力，准确发现职工群众需求；增强脑力，及时解决职工群众的困难；增强耐力，继续毫不松懈抓好各项工作。我们终将战胜疫情，而胜利到来时，山河必无恙！

   （省地质局对口支援武汉邬家墩社区疫情防控工作组供稿）