Page 37 - 《湖北机关党建》2022年7期
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心得体会
作答党性之问
作答党性之问
备好信访工作“五堂课”
备好信访工作
“五堂课”
■ 程 辉
今年 5 月 1 日起施行的《信访工作条例》是全面 人民至上是价值立场，坚持为民解难、为党分忧是责
规范信访工作的首部党内法规。条例第 16 条规定“各 任使命，坚持改革和完善信访制度是创新动力，坚持
级党校（行政学院）应当将信访工作作为党性教育内 把信访纳入法治化轨道是保障支撑，坚持“三到位一
容纳入教育培训，加强干部教育培训。”贯彻落实条 处理”是方式方法，坚持和发展新时代“枫桥经验”
例要求，各级机关、单位要把信访工作作为锤炼党性 是治本关键，坚持底线思维是实践要求，坚持建设高
的试金石，进党校（行政学院）课堂，进党性教育和 素质信访工作队伍是重要力量。要端正“四个基本认
干部教育培训教材。党员干部要以信访为考题，作答 识”：一要认识到，做好送上门来的群众工作，是我
党性之问，看宗旨意识牢不牢、为民情怀深不深、担 们党赶考新时代的“必答题”，回避不了，小看不得。
当作风实不实、斗争本领硬不硬、奉献精神强不强。 群众工作是我们党的政治优势、优良传统和看家本领，
信访部门要高质量答好理论阐释、法规解读、群众工作、 但对信访这道送上门来的群众工作“必答题”，有时
责任监督、意识形态“五张答卷”。 答的还不够好，存在这样那样的问题。二要认识到，
对待群众的态度是一个地方、单位最基本的政治生态，
一、加强“理”的阐释，精心备好思想淬炼课 群众有所求，干部不能避；群众有怨气，干部不能有
火气。三要认识到，信访工作本质是与官僚主义做斗
党的十八大以来，习近平总书记就做好信访工作 争的工作，解决信访问题的过程就是接受群众监督、
作出系列重要指示批示，系统回答了信访工作是什么、 不断改进工作的过程。以信访为镜，可以检验政策实施，
信访形势怎么看、信访工作怎么干等重大理论和实践 了解为政得失。信访数量增减反映执政水平，解决问
问题，形成了习近平总书记关于加强和改进人民信访 题质效体现执政能力。四要认识到，维稳的本质是维
工作的重要思想，并以党内法规形式确立下来，为做 权，要把维护好合法合理利益挺在前面，不能本末倒
好新时代信访工作提供了强大思想武器。领悟核心要 置，不能漠视群众的诉求，在一片吵闹声中搞高质量
义，坚持党对信访工作的全面领导是根本保证，坚持 发展。
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