Page 32 - 《湖北机关党建》2022年7期
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市县之窗
强化 倾力解民忧
“微服务”
强化“微服务” 倾力解民忧
■ 荆门市掇刀区委办公室
全省下基层察民情解民忧暖民心
实践活动开展以来，荆门高新区·掇
刀区坚持党建引领、整体谋划、主动
作为，结合全区正在推行的“红管家”
工作，将区域社会治理现代化落实在
“微服务”上，推助“我为群众办实事”
走深走实。
一、线上线下，收集“微心愿”
充分了解基层情况，特别是基层
群众所思所想所盼，是摆在开展好实
践活动面前的第一道难题。
一方面，全域铺开，广设“专栏”。
作为荆门市中心城区重要组成部分，
辖区各镇、街道承担着社区建设、乡 荆门高新区党工委书记、掇刀区委书记周俊杰
村振兴、服务园区企业“三重责任”。 调研督导民生实事
为及时全面精准收集社情民意，经过
调研走访，在白石坡社区“试点”安装“微心愿”公 制作安装。目前，全区 108 个村场（社区），分批安装“微
示栏30处，仅一周时间，累计收集矛盾纠纷、卫生清理、 心愿”公示墙 325 处，配合 605 个“红管家”服务站，
业务办理、停车困难等群众意见 21 条。为继续扩大 实现“微心愿”专栏全覆盖。
收集面，结合白石坡社区经验，对公示栏的版式、标 另一方面，科技引领，善用“智治”。综合考虑城
准进一步优化设计，对心愿发起人、办理人、办理情 市发展提速、“三供一业”改革、老旧小区改造及外来
况和办结时间等内容进一步完善补充，并以统一样式 务工人员增加等现实因素，线下传统收集模式并不能完
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