Page 24 - 《湖北机关党建》2023年9期

清廉机关建设

聚焦党务、
服务
聚焦党务、业务、服务
业务、
全力打造“清廉窗口”
“清廉窗口”
全力打造

■ 省住建厅

省住房和城乡建设厅聚焦政务大厅窗口服务和工 审批进度、政策咨询方式，明确监督举报渠道，主动
程建设项目审批制度改革等工作，聚焦党务、业务、 接受社会监督，让审批在阳光下运行。
服务，严格落实“一岗双责”，打造“清廉窗口”。 提升窗口服务。减少自由裁量权，把审批关进制
加强廉政教育。严格落实“三会一课”和交心谈 度的笼子。审批事项标准化。推进“一窗受理”，所
心制度，用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心 有审批事项，全部进入湖北政务服务网办理，完善审

铸魂，以多样化的教育形式，引导党员干部在思想上 批流程、时限、依据等，实行标准服务。服务行为标
时刻保持清醒和定力。集中学，支部书记每月开展集 准化。组织全体人员开展政务服务接待与沟通礼仪培
中廉政谈话，服务窗口每月组织廉政学习。大家讲， 训，提升窗口形象和服务品质。受理审批标准化。根
党员及工作人员每月结合工作案例轮流开展“廉政小 据资质审批法律法规，统一编制受理要点、审查要点；
故事大家讲”，用身边事提醒身边人，打牢拒腐防变 聚焦企业高频问题，统一编制发布政策问答，做到一
的思想基础。每月评，每月评选“政务之星”，营造 把尺子量到底。
比廉洁、比质效、比群众满意度的氛围，构建风清气 严格监督检查。持之以恒正风肃纪，把监督检查

正的战斗堡垒。 责任落实到每一天。日巡查。党员干部每日巡查窗
完善制度建设。强化“三项制度”，形成人人敬 口，对窗口人员的工作纪律、服务态度、作风建设
畏法纪、事事严守底线的廉政责任体系。廉政责任制。 进行督促和提醒；设立“找茬窗口”，群众投诉建议
支部书记与支委、支委与政务工作人员，每年逐级签 当天答复处理；每日处理12345政务服务热线转办件，
订《党风廉政建设责任书》，明确每个岗位的风险点 对群众反映的问题督促整改到位。周抽查。对委托
和处理措施，把廉政责任落实到人。轮岗交流制。落 市州审查的事项，每周抽查审查质量，对不达标的
实 2 年轮岗交流的制度要求，对在同一岗位工作 2 年 企业作出处理并公开。月通报。在全省开展政务质
以上的在编干部、政务服务工作人员进行轮岗交流。 效整治，对市州存在的问题予以通报督办，在全系
社会监督制。实施“五公开一监督”制度，在厅网站 统涵养廉洁正气，把自我革命作为建设先行区的纪

上公开厅本级和市州受理的企业基本信息、业绩、人员、 律保障。

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