小小天鹅村 为民大文章 ——省机关事务局工作组真情用心做好社区防疫工作

　　省机关事务局支援东湖风景区东湖路社区工作队认真落实习近平总书记“防控力量要向社区下沉，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒”精神。全体队员自下沉社区以来，认真负责、全力以赴、主动配合，凝聚起齐心协力、众志成城做好社区疫情防控工作的强大正能量。确保了社区各项防控措施落到实处，不留死角，用最有力最有效举措筑起疫情防控的铜墙铁壁，助力打赢这场没有硝烟的战争。 

　　天鹅村是东湖路社区的一个“孤村”，名字很美，却并没有那么诗情画意。一排平房、一栋二层楼房和几座零散住房构成了小小天鹅村。占地面积不大，但房屋结构复杂，且紧邻一条无法封闭的市政马路。居民人数不多，但人员组成复杂，老年人、困难户、外地务工人员多。看似小小的天鹅村，防控工作难度大。工作组真情用“心”，努力书写好疫情防控为民服务大文章。 

　　艰难时刻，倾情守护。工作组下沉支援社区时，正是疫情胶着之时。社区疫情防控，重点要用“耐心”做好走访摸排、检查登记等基础工作。想把工作做细做实，首先就要摸清底数，针对承租户多的情况，工作组对天鹅村每户居民详细调查，“没有路，也要踏出一条路”，做到不留死角、不漏一人，消除疫情防控隐患。坚持落实“双测两报”制度，每日测量居民体温，排查健康情况。在推广使用“健康码”工作中，细致指导手机使用不熟练的居民注册安装，做到全部普及使用“健康码”。 

　　关键之时，挺身而上。天鹅村有三位重症居民，工作组实行一对一“定向服务”，用“真心”对待困难群众。夏爹爹84岁，有长期严重的睡眠障碍，每日靠药物助眠，和老伴都有高血压。随着封城时间的推移，眼见药品日渐减少，焦虑得血压升高。工作组柳方、吴继业了解到这个情况后，不顾医院是高风险感染场所，二话不说奔赴医院给老人买回了急需的药物，老人激动作揖道谢这来之不易的“救命药”。两位同志说“去医院我们不怕，买药就是买老人一份安心”！夏婆婆是另一位重症患者，家里老两口腿脚不便，工作组每日了解身体和生活情况，定期清扫房前屋后卫生，购买生活用品，解群众之所困。 

　　疫情不解，绝不撤退。日行两万步，记录着工作组每位队员连轴的工作常态。两头畅通无阻的天鹅村实施封闭管理难度较大，很多租户居民收入低，从事卖菜、保安、建筑等职业，需要经常外出。工作组不留情面实行严格管理，下“狠心”管住人员流动。有位金大姐反映没有收入，想外出帮亲戚卖菜赚点生活费，工作组给她介绍疫情形势和封控管理规定，得到她的理解打消了外出念头。复工复产政策实施后，不少回乡人员返汉，工作组加强巡查，督促每个返回人员办理登记。天鹅村池塘旁被附近小区的居民开垦出一片菜地，个别居民翻越小区院墙种菜，发现这个情况后，工作组一方面耐心劝导制止，一方面向辖区民警反映，共同商讨措施解决问题，确保天鹅村一方净土。 

　　坚持不懈，拓宽服务。工作组不断扩大服务范围，将“闲心”操在天鹅村周边的一些单位和人员。纪师傅是负责清扫天鹅村马路的清洁工，一直苦于买不到烧水壶而着急。工作组杨俊听闻后自费为他购买了烧水壶，解决了他的喝水难题。纪师傅每月要向家里寄送生活费，疫情期间银行暂停营业，他的手机无法转账，杨俊同志再次自掏腰包先行垫付将生活费转给其家人。忠厚老实的纪师傅感激道“一定要答应我，疫情结束我要请你吃饭”，工作组的同志们笑笑婉拒了。省博物馆项目部紧挨着天鹅村，项目工作人员在天鹅村生活，人员往来较频繁，工作组加强与项目部联系，定期测量工作人员体温，了解掌握返工情况。 

　　“我们用心多一点，身边的问题就少一点”。正是这种认真严谨的工作方式，逐步得到天鹅村居民的接受和认可，结下了深厚的友谊。雨天，居民会为工作组送来雨伞；晴天，居民搬出小椅子放在树荫下；巡查后，大爷大妈们会关心询问“水喝完了没有？要不要加？”。村里的小两口生了个大胖小子，第一时间和工作组分享了特殊时期来之不易的喜悦……一声问候，一个行动，饱含着满满的爱和温情。 

　　习近平总书记曾说“为民的事无小事，大量工作在基层。我们抓好工作就是要把人民群众的大大小小的事情办好。”下沉支援社区以来，省机关事务局工作组将习总书记的讲话落实在天鹅村和社区每一个地方，努力践行党员全心全意为人民服务的宗旨。