Page 32 - 《湖北机关党建》2022年9期

支部园地

庭子女结对助学直至大学毕业。在与彭晚村的柯爷爷拉 忙丰收时节，他们希望能尽快完成申请登记手续，及
家常时，柯爷爷非常感激地说“现在国家生活帮助好， 时开展活动。支部迅速反应，详细告知登记条件与资格，
医疗救助好，孩子读书支持好，村干部关心好！把我们 并提供《社会团体申请登记须知》《社会团体第一届
生活到边到角都照顾到了，全家很满足！” 一次会员大会筹备要求》等资料。还及时派出 2 名工
作人员，开展“上门服务”，为其现场填报网上材料，

二、用力推动平台下沉 耐心告知每份材料的注意事项和后续流程及重点。同
时，随时关注其办事进度，及时提醒办事时限和节点，
一是优化平台。支部与大冶市社会组织服务窗口 发现难点及时解决。他们对省民政厅的为民作风和热
工作人员详细交谈：“社会组织登记系统运行是否流 情高效服务送来了热情洋溢的感谢信。
畅？”“服务对象办事还有些哪些难点和堵点？”当 二是建立精准服务长效机制。对于老年人居多、
了解到部分老年人使用电脑和办事流程还有不太熟 办事不方便的社会组织，通过全面摸查他们的服务需
悉时，支部同志现场为他们操作讲解，介绍省民政厅 求，研究制定《“你不方便 我帮你办”为民办实事活

推出的“你不方便 我帮你办”为民办实事经验做法。 动长效机制》，主动提供有针对性的 5 大类服务，即“跟
回厅后，迅速编印并为各地寄去《社会组织“一网通办” 踪服务”“教办服务”“上门服务”“延时服务”“回访
服务手册》，还每月收集群众办事疑难问题，在省民 服务”，全面打通为民服务最后“一公里”。下基层实
政厅网站分类发布温馨提醒。 践活动开展以来，支部栉风沐雨走遍武汉三镇大街小
二是搭建平台。在与火石村村干部交流中，了解 巷，累计提供上门服务 20 余次。“跑这么远的路，你
到村办企业面临菊花滞销的问题，支部当即与武汉有 们上门帮我们解决了大问题，真是太感谢了！”湖北
关公司和省级社会组织联系，积极搭建供需对接平台， 省教师教育学会秘书长发自内心的感激之情，让支部
畅通帮扶销售。村里同志对支部的真心帮助和雷厉风 全体党员干部进一步深刻体会到了用心用情用力察民
行的工作作风交口称赞。 情、解民忧、暖民心的深刻内涵和重要意义。

在今后的工作中，湖北省民政厅社会组织服务
三、用情推动服务下沉 中心党支部将继续一丝不苟地贯彻落实湖北省委和
省民政厅厅党组指示精神，紧紧围绕美好环境与幸
一是送服务上门。湖北省水稻协会是正在办理登 福生活共同缔造新要求，大力弘扬清廉守正、担当
记手续、服务农业的省级公益组织。在服务交流过程中， 实干作风，守初心、肩使命、勇担当，努力将更多
支部同志了解到他们对相关政策、社团申请登记条件、 更好的资源、平台和服务送到群众身边，送到他们
登记流程及相关操作办法不够了解，同时由于正值农 的心坎上。

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